Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Месторасположение файлов записи разговоров, Сохранение записи разговоров
 
#1
0
04.10.2016 10:59:12
К сожалению, не получил ответа на свой простой вопрос в системе технической поддержки через тикет (на всякий случай его номер-  [MIKO_ID#2016092910000364). Поэтому задам его здесь:

Панель интегрированная с 1с.8.3 БП и FreePBX 12.0.73.
Подскажите, в каком ресурсе  сохраняются записи разговоров из панели.

В БД 1с или они подтягиваются с  Астериска. А панель лишь обращается к ним по SDK  ?

Дело, в том что у нас резко начал расти размер файлов В папке БД 1с. Пытаюсь понять, с чем это связано.
 
 
 
#2
0
04.10.2016 11:21:19
Записи разговоров хранятся на астериске, в бд 1С записи не хранятся.

Используется ли у вас доп. модуль "Модуль: журнал звонков и аналитические отчеты"? База 1С работает в серверном или файловом режиме?
 
 
 
#3
0
04.10.2016 11:30:38
"Модуль: журнал звонков и аналитические отчеты" не рассматривали пока. Т. к нет инфы о совместимости его с 1с 8.3 БП

База 1с в файловом режиме
 
 
 
#4
0
04.10.2016 11:39:44
Панель телефонии не увеличивает размер базы данных 1С.

Модуль статистики совместим с БП 3.0, БП 2.0, только для работы модуля необходим серверный режим работы базы 1С. Полный список системных требований для модуля статистики описан по ссылке.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)