Дорого времени суток)
Столкнулись с проблемой при работе с панелью, точнее с ее не работой...
платформа 8.2.18.109
конфигурация Управление торговлей, редакция 11.0 (11.0.7.13)

софтофон версии 2.4.1.2 встроить удалось и работает как нам нужно в принципе
однако панель версии 1.4.19.1 запустить не удалось...
В принципе пользовались бы и софтофоном, но операторы говорят что не успеют принять звонков столько же сколько и с помощью аппарата, а как слышали что при помощи панели можно использовать аппарат а не гарнитуру.

настройки во вложениях, подскажите что еще выслать для полноты картины, очень хотелось бы чтобы ваш продукт как говориться "взлетел" =)