Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS
Журнал звонков. Перестали регистрироваться звонки после обновления.
 
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.1739)
Конфигурация: Управление нашей фирмой, редакция 1.6 (1.6.27.232)
Версия модуля Звонки и сообщения - 4.1.2.9
Версия модуля для MikoPBX - 1.408

После последнего обновления перестала открываться карточка клиента при звонке.

Перестали регистрироваться звонки в журнале звонков.

Вот ошибка, которая возникает при попытке обновления журнала:

Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_Телефония.Модуль(522)}:РезультатЗапроса = Запрос.Выполнить();
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_ЖурналЗвонков.Модуль(726)}:тзКонтакты = ПТ20_Телефония.НайтиВладельцевНомеровТелефонов(НомераТелефонов, ДокументОбъект.entire_id);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_ЖурналЗвонков.Модуль(578)}:ЗаполнитьКонтактныеДанные(докЗаписьЖурналаЗвонков, СлужебныеНомера);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_ЖурналЗвонков.Модуль(28)}:ОбработатьЗаписиИстории(ЗаписиИстории, МассивЗвонков);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ Документ.ПТ20_ЗаписьЖурналаЗвонков.Форма.ФормаСписка.Форма(923)}:ПТ20_ЖурналЗвонков.ЗагрузитьЗаписиИстории();
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ Документ.ПТ20_ЗаписьЖурналаЗвонков.Форма.ФормаСписка.Форма(916)}:ОбновитьНаСервере();

по причине:
{(36, 3)}: Синтаксическая ошибка "%СоединениеВладелец%"
<<?>>%СоединениеВладелец%

Также нет обратной связи с абонентами по мессенджерам (до них сообщение доходит)
Вот ошибка в Журнале регистрации 1С:

Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_Телефония.Модуль(522)}:РезультатЗапроса = Запрос.Выполнить();
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_Телефония.Модуль(341)}:РезультатПоиска = НайтиВладельцевНомеровТелефонов(НомераТелефонов);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_Мессенджеры.Модуль(1011)}:Результат = ПТ20_Телефония.НайтиВладельцаНомераТелефона(Чат.ИмяПользователя);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_Мессенджеры.Модуль(1706)}:ЗаполнитьКонтактныеДанные(ЧатОбъект);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_Мессенджеры.Модуль(1397)}:ОбработатьНовоеСообщение(Выборка.Мессенджер, Сообщение, СлужебныеДанные);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_Мессенджеры.Модуль(108)}:ЗагрузитьВходящиеСообщения(СлужебныеДанные);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_РегламентныеЗадания.Модуль(615)}:ПТ20_Мессенджеры.СинхронизироватьСообщения();
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ДополнительныеОтчетыИОбработки.Модуль(42)}:ПТ20_РегламентныеЗадания.СинхронизироватьСообщенияМессенджера();

по причине:
{(36, 3)}: Синтаксическая ошибка "%СоединениеВладелец%"
<<?>>%СоединениеВладелец%
по причине:

по причине:
{(36, 3)}: Синтаксическая ошибка "%СоединениеВладелец%"
<<?>>%СоединениеВладелец%
Изменено: Арыжаков Роман - 27.07.2023 15:28:03
 
Последнее обновление проблему решило. Спасибо.
Читают тему (гостей: 1)