Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS
Задвоение записей журнала звонков, Задвоение записей журнала звонков
 
Используем мико панель 1 версии, был сбой загрузки. Как проверенное решение инициализировали загрузку записей с начала истории.
Телефонная книга дублирует записи, пример во вложении.  Журнал регистрации так же ругается. В модуль провалиться не могу он зашифрован.
Ошибка наблюдается в первые. Модуль обновить и заменить не можем, т.к. надо обновлять АТС, а тогда мы потеряем эти самые записи истории.

 
Странно, что система позволяет записать два документа с одним и тем же номером. Проверьте права доступа для пользователя, под которым работает регламентное задание загрузки истории звонков.
Перед созданием нового документа модуль в обязательном порядке пытается найти старый с таким же номером.

Обратитесь в платную поддержку, в рамках форума не вижу способа решить проблему.  
Читают тему