Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Дополнительные модули » Расширенный журнал звонков с элементами статистики
RSS
Не загружается журнал звонков (1С + Askozia)
 
#1
0
14.12.2020 20:34:52
Добрый день.

Не загружается журнал звонков, вместо журнала звонков АТС возвращает ответ "Invalid auth token".

Была проблема с лицензией на АТС, она была решена через сброс лицензии. Выполнены шаги по faq и диагностика лицензии.

Ничего не помогло.

PBX 2020.2.857
Версия модуля статистики 1.0.1.25
 
 
 
#2
0
15.12.2020 11:47:33
Приложите скрин как настроен модуль статистики.
Актуальная версия модуля 1.0.1.28 от 8 апреля 2020.

Попробуйте в браузере открыть
http://172.16.32.10/pbxcore/api/cdr/get_data?limit=10&offset=1
  • 172.16.32.10 - замените на адрес своей АТС
  • щёлкните правой кнопкой мыши
  • вымерите действие "Показать программный код страницы"
Убедитесь, что в настройках модуля статистики в качестве "Ресурс CDR" указан адрес "/pbxcore/api/cdr/get_data".
Убедитесь, что на АТС установлена актуальная версия модуля интеграции с панелью телефонии.  
 
 
 
#3
0
15.12.2020 11:52:29
{"jsonapi":{"version":"1.0"},"errors":["Invalid auth token"],"meta":{"timestamp":"2020-12-15T11:49:30+03:00","hash":"d4c94935df7908d9c25d61e6f3a9455cc1443a5e"}}

Картинка при вставке преобразуется в абракадабру, пишу текстом:

CDR: /pbxcore/api/cdr/get_data
CEL: /admin/1c/cel_xml/index.php
Изменено: admin@bionit.ru - 15.12.2020 11:55:04
 
 
 
#4
0
15.12.2020 12:42:46
Убедитесь, что на АТС установлена актуальная версия модуля интеграции с панелью телефонии.  
Я тестировал версию модуля  "Панель телефонии 1.0 для 1С  1.21"
 
 
 
#5
0
15.12.2020 12:55:33
Видимо, после того, как на АТС перестала работать лицензия, модуль автоматически отключился. Достаточно было его включить, и все заработало.

Спасибо!
 
 
 
#6
0
15.12.2020 13:08:19
Понятно. Если модуль отключен, то его API не доступно.  
 
 
 
Читают тему