Спасибо. Включил 1С:Диалог и вроде подключение пошло.
Можете еще подсказать в рамках этой же задачи
Подключил WhatsApp, а не работает...

Регламентное задание: Мессенджер: Синхронизация сообщений

Выдает ошибку:
Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьИдентификаторПользователяИнформационнойБазы)
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_Мессенджеры.Модуль(967)}:ИдентификаторПользователяИБ = СистемаВзаимодействия.ПолучитьИдентификаторПользователяИнформационнойБазы(ПользовательДляУведомлений);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_Мессенджеры.Модуль(108)}:ВыгрузитьИсходящиеСообщения(СлужебныеДанные);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_РегламентныеЗадания.Модуль(615)}:ПТ20_Мессенджеры.СинхронизироватьСообщения();
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ДополнительныеОтчетыИОбработки.Модуль(42)}:ПТ20_РегламентныеЗадания.СинхронизироватьСообщенияМессенджера();

по причине:
Несоответствие типов (параметр номер '1')

Действительно в регистре пусто. Нажал.
Добавились 2 сотрудника и
и ошибка
Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьИдентификаторПользователяИнформационнойБазы)
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_Мессенджеры.Модуль(690)}:ИдентификаторИБ = СистемаВзаимодействия.ПолучитьИдентификаторПользователяИнформационнойБазы(ИдентификаторСВ);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ РегистрСведений.ПТ20_ИдентификаторыСистемыВзаимодействия.Форма.ФормаСписка.Форма(49)}:ПТ20_Мессенджеры.ЗапомнитьИдентификаторСлужебногоПользователяМессенджера();
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ РегистрСведений.ПТ20_ИдентификаторыСистемыВзаимодействия.Форма.ФормаСписка.Форма(5)}:ЗаполнитьИдентификаторыНаСервере();

по причине:
Система взаимодействия: в доступе отказано

По запросу
ВЫБРАТЬ
ПТ20_НастройкиМессенджера.Значение КАК Значение,
ПТ20_НастройкиМессенджера.Параметр КАК Параметр
ИЗ
РегистрСведений.ПТ20_НастройкиМессенджера КАК ПТ20_НастройкиМессенджера

получаю данные:

Значение	Параметр
abf829a3-63c9-4d1b-89f4-7b155280d983	ДежурныйСотрудник
Telegram	ВидКонтактнойИнформацииКонтактногоЛицаTelegram
	ИдентификаторПользователяСистемыВзаимодействия
	ИдентификаторПользователяДляУведомлений
	СмещениеДанныхTelegram
Telegram	ВидКонтактнойИнформацииКомпанииTelegram
1364544	ТокенTelegram
Да	МожноПисатьПервым
Да	УказыватьИмяСотрудника
Да	ИспользуетсяWhatsApp
Да	ИспользуетсяTelegram

Запрос при заполнении
ВЫБРАТЬ
Пользователи.Ссылка КАК Пользователь,
Пользователи.ИдентификаторПользователяИБ КАК ИдентификаторПользователяИБ,
ИдентификаторыСистемыВзаимодействия.КлючСлужебногоОбсуждения КАК КлючСлужебногоОбсуждения
ИЗ
Справочник.Пользователи КАК Пользователи
ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ РегистрСведений.ПТ20_ИдентификаторыСистемыВзаимодействия КАК ИдентификаторыСистемыВзаимодействия
ПО ИдентификаторыСистемыВзаимодействия.Пользователь = Пользователи.Ссылка
ГДЕ
Пользователи.ПометкаУдаления = ЛОЖЬ
И Пользователи.Недействителен = ЛОЖЬ

возвращает:

Пользователь	ИдентификаторПользователяИБ	КлючСлужебногоОбсуждения
<Не указан>	00000000-0000-0000-0000-000000000000
Алексей Титов	a5cd217b-a084-4a85-bc86-e8bcb214689a
ОтправкаСерверныхОповещений	a939930d-6854-485a-b809-85424594b5d2
Бот 1С-ЭДО	1fbadeaa-16a6-4a3d-b45a-753d0457de67
СлужебныйПользовательДляОбновленияПредставлений	a151bbc4-6524-4423-8693-9fe450e86539
WebService	ffa8f0b2-6f03-4561-82f2-f39fca724e39
Александра	e5583d06-6d36-4af1-995c-48fbeb867f7a
admin	7d939b37-baf1-41ac-9e88-7a1c01c00b33
Пользователь мессенджера	8ac3d5d0-5488-4f71-acc0-2cb6b413aa28
Уведомления	cd980935-e316-4f00-a1e2-96765176b53b
Сергей	649c0cea-9732-4457-969e-b8fff8185ec0

Чем системе не нравится служебный пользователь?