Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS
Прослушать запись
 
Выполняем интеграцию панель телефонии и конфигурации Итилиум, под свои нужды.

Панель телефонии уже сильно измененная.
Возникла проблема со скачиванием и прослушиванием записи звонка.
Звонки пишутся, через WinSCP видны файлы с записями.


Когда пытаемся прослушать или скачать файл с записью ничего не происходит.
Вот отладочная информация:

Инициирован запрос имени файла записи CDR
[Newchannel] <generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/0000777@internal-0000008a;1" channelstate="0" channelstatedesc="Down" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="0000777" context="internal" uniqueid="askozia-1398292768.423" />
[Newchannel] <generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/0000777@internal-0000008a;2" channelstate="4" channelstatedesc="Ring" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="0000777" context="internal" uniqueid="askozia-1398292768.424" />
[NewAccountCode] <generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="Local/0000777@internal-0000008a;1" uniqueid="askozia-1398292768.423" accountcode="" oldaccountcode="" />
[NewCallerid] <generic event="NewCallerid" privilege="call,all" channel="Local/0000777@internal-0000008a;1" calleridnum="" calleridname="" uniqueid="askozia-1398292768.423" cid_callingpres="67 (Number Unavailable)" />
[HangupRequest] <generic event="HangupRequest" privilege="call,all" channel="Local/0000777@internal-0000008a;2" uniqueid="askozia-1398292768.424" />
[Hangup] <generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="Local/0000777@internal-0000008a;2" uniqueid="askozia-1398292768.424" calleridnum="<unknown>" calleridname="<unknown>" connectedlinenum="<unknown>" connectedlinename="<unknown>" cause="0" cause_txt="Unknown" />
[Hangup] <generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="Local/0000777@internal-0000008a;1" uniqueid="askozia-1398292768.423" calleridnum="<unknown>" calleridname="<unknown>" connectedlinenum="<unknown>" connectedlinename="<unknown>" cause="0" cause_txt="Unknown" />


Если нужна еще какая-то информация - готовы предоставить.
Заранее благодарю.
 
Цитата
[NewAccountCode] <generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="Local/0000777@internal-0000008a;1" uniqueid="askozia-1398292768.423" accountcode="" oldaccountcode="" />
[NewCallerid] <generic event="NewCallerid" privilege="call,all" channel="Local/0000777@internal-0000008a;1" calleridnum="" calleridname="" uniqueid="askozia-1398292768.423" cid_callingpres="67 (Number Unavailable)" />
Скорее всего в контексте internal не существует номера 0000777.

Инструкции по настройке станции
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats

При работе с Askozia убедитесь, что существуют приложения 0000ХХХ ("План набора" - "Приложения")
 
Приложения 0000777 на Askozia действительно не существует. Существует приложение 10000777.

И не только это приложение, у всех остальных приложений "PHP" так-же впереди 1, а потом уже 0000XXX.
Эти приложения нами не менялись, т.е. так все изначально установилось.


В модуле 1С, код мы конечно подправили

добавили 1 к номеру приложения в переменной Channel

было: Channel = "Local/0000777@"+КонтекстНабораСлужебныхКоманд;
стало: Channel = "Local/10000777@"+КонтекстНабораСлужебныхКоманд;


и прослушивание записи заработало, но возможно кто-то другой столкнется с такой-же проблемой.
Изменено: Михайлюк Богдан - 24.04.2014 07:30:25
 
Добавление "1" может добавить других проблем.
Номера приложений были изменены намеренно, так как их логика была переработана.
Старые версии панели телефонии работали с приложениями 0000ХХХ, новые (начиная с версии 1.X.21) с приложениями 10000ХХХ.
 
Каких проблем может добавить добавление "1"?
И как можно избежать этих проблем?

Разработка ведется на базе панели телефонии для управляемых форм. (MIKO_Asterisk_v1.x.20.11.8)
 
Просто работать не будет.
Рекомендую дождаться выхода новой версии панели телефонии 1.x.21. для управляемого приложения.
Читают тему