Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS
МИКО 4.0, настройка, Не подключается через схему 1С в облаке
 
Здравствуйте!

- Управление торговлей, редакция 11 (11.5.7.402)
- Подсистема телефонии 4.0 для "1С:Управление торговлей/Комплексная Автоматизация/ERP" (4.0.3.14)
- АТС MIKO PBX system 2022.1.99

По этой инструкции хотим настроить работу чатов через приложение MIKO CTI
https://docs.telefon1c.ru/get-started/whatsapp/

1. Публикацию базы сделали, права пользователю дали, проверили, все ок
2. В настройках модуля МИКО 4.0 стояла схема 1С и АТС в одной сети, тут все ок работает
3. Теперь согласно инструкции выше, меняем схему подключения на "1С в облаке, АТС в одной сети", или "1С и АТС в облаке"
Но настройка не завершается (пункт 7 инструкции), написано что занимает около 30 секунд, но он так и висит долгое время

Что в нашем случае нужно перепроверить, чтобы всё заработало по инструкции?
 
Нужно обновить расширение до версии 4.0.4.9+. В установленной у вас версии есть проблема с автоматической настройкой подключения по такой схеме.
Читают тему