Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Не определяется регион входящих, исходящих определяет, Не определяется регион входящих, исходящих определяет
 
#1
0
02.06.2021 10:30:04
Здравствуйте

Использую панель телефонии МИКО 1.4.26.34 с модулем статистики 1.0.1.28 в составе ЭСТИ УФФ 2.1.1.495 для ERP

Есть задача - узнать регион клиента по номеру, заполнил коды городов по инструкции Журнал звонков. Настройка [МИКО WIKI] (miko.ru)

Теперь исходящие звонки определяются по региону а входящие - нет (номер определяется корректно), что может быть?
Снимок1.JPG (80.53 КБ)
Снимок.JPG (64.47 КБ)
Изменено: Эсмонтов Влад - 02.06.2021 10:31:05
 
 
 
#2
0
02.06.2021 17:28:00
А номер для входящего и исходящего один и тот же?
Приведите пример номера телефона, можно без последних 5ти цифр
 
 
 
#3
0
03.06.2021 10:32:59
Вот пример, разница в том что при исходящем номер 884247ххххх а при входящем 84247ххххх доп.  8  в начале помогает  определять?
 
Изменено: Эсмонтов Влад - 03.06.2021 10:40:07
 
 
 
#4
0
03.06.2021 10:43:22
У вас определяются разные номера телефона:
  • 884247*****
  • 84247*****

Необходимо настроить АТС таким образом, чтобы номер телефона всегда отображался в одном, едином формате. Тогда все должно работать.

Инструкции для MIKOPBX:
 
 
 
#5
0
03.06.2021 10:59:24
Спасибо, попробуем
 
 
 
Читают тему