Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Страницы: Пред. 1 2
RSS
Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505, Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505
 
Цитата
paka.e@pekkers.ru написал:
Достаточно убедительно?
Нет

Выполните команды:
Код
tracert lic.miko.ru 
tracert lm.miko.ru
По telnet не понятно чей сервер отвечает.
Это НЕ похоже на наш сервер lm.miko.ru. Вероятно Вам отвечает какой то прокси.
 
C:\Users\Администратор>tracert lm.miko.ru

Трассировка маршрута к licmikoru-156711126.eu-west-1.elb.amazonaws.com [54.246.1
98.136]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
 2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.


PS C:\Users\Администратор> tracert lic.miko.ru

Трассировка маршрута к licmikoru-156711126.eu-west-1.elb.amazonaws.com [54.246.198.136]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
 2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
PS C:\Users\Администратор>
Изменено: admin@pekkers.ru - 11.12.2017 11:48:56
 
Цитата
admin@pekkers.ru написал:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Нет доступа к серверу лицензирования.
Цитата
admin@pekkers.ru написал:
  <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
Ответил только ваш шлюз.
Пример трассы маршрута:
Код
C:\Users\apor>tracert lm.miko.ru

Трассировка маршрута к licmikoru-156711126.eu-west-1.elb.amazonaws.com [52.214.30.247]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  miko.ru [172.12.12.15]
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  eth1-400-1-gwaccessdc.dapl.ru [93.88.41.129]
  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  ae0-50-atlas.dapl.ru [91.18.40.229]
  4    19 ms    19 ms    19 ms  destenyproduction.w-ix.net [193.106.112.12]
  5    49 ms    49 ms    51 ms  85.112.127.185
  6    50 ms    49 ms    49 ms  decix.amazon.com [80.81.194.152]
  7    71 ms    70 ms    70 ms  54.239.107.222
  8    69 ms    70 ms    70 ms  54.239.107.65
  9    67 ms    68 ms    68 ms  176.32.106.246
 10  ^C
Видно, что трассировка дошла до Amazon сервера.
 
Сменили провайдера теперь:

C:\Users\Администратор>tracert lic.miko.ru

Трассировка маршрута к licmikoru-156711126.eu-west-1.elb.amazonaws.com [54.246.1
98.136]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
 2     2 ms    <1 мс    <1 мс  10.8.1.203
 3    16 ms     8 ms    <1 мс  10.1.7.10
 4     2 ms     1 ms     1 ms  37.29.19.17
 5     *       46 ms    46 ms  83.169.204.29
 6    46 ms    45 ms    46 ms  10.222.36.130
 7    52 ms    45 ms    45 ms  83.169.204.58
 8    45 ms    45 ms    45 ms  52.95.218.168
 9    66 ms    66 ms    67 ms  54.239.106.168
10    66 ms    65 ms    65 ms  54.239.106.171
11    64 ms    63 ms    63 ms  178.236.3.76
12    63 ms    62 ms    62 ms  54.239.41.204
13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
15    67 ms    80 ms    68 ms  52.93.6.154
16    62 ms    62 ms    62 ms  52.93.36.39
17    66 ms    66 ms    66 ms  52.93.36.32
18    64 ms    64 ms    64 ms  52.93.36.97
19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
 
А страница https://lic.miko.ru у вас открывается в браузере?
 
Открывается
 
Есть ли теперь ошибки в логах?
Код
%USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO
  • %USERPROFILE% - это директория профиля пользователя. Переменная окружения windows.
 
Прошу написать обращение нам через форму обратной связи. приложите ссылку на эту тему.
https://telefon.miko.ru/contacts/
 
Добрый день,

После обновления журнала звонков с 1.0.1.10  на версию 1.0.1.18 перестали грузится CDR и CEL записи в базу из АТС.
Обратил внимание, что модуль статистики не может достучаться до сервера лицензии.
Сбросил регистрацию с хоста на сервере лицензирования - не помогло.
https://lic.miko.ru открывается
Из панели телефонии серверы лицензирования доступны (см. скриншот)

В чем проблема?


C:\Users\***>tracert lic.miko.ru

Трассировка маршрута к licmikoru-156711126.eu-west-1.elb.amazonaws.com [52.214.3
0.247]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
 2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  172.16.0.1
 3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  justlan-gw.vrn.kvant-telecom.ru [178.210.33.17]

 4    40 ms    40 ms    54 ms  5.187.73.16
 5    38 ms    38 ms    38 ms  decix.amazon.com [80.81.194.152]
 6    40 ms    40 ms    40 ms  54.239.107.218
 7    39 ms    40 ms    40 ms  54.239.107.19
 8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 9    65 ms    65 ms    65 ms  52.93.128.48
10    68 ms    68 ms    68 ms  54.239.41.124
11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
12    67 ms    84 ms    67 ms  52.93.6.174
13    62 ms    62 ms    63 ms  52.93.101.59
14    90 ms    67 ms   105 ms  52.93.101.34
15    65 ms    69 ms    66 ms  52.93.7.121
16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
28  ^C
C:\Users\***>
C:\Users\***>tracert lm.miko.ru

Трассировка маршрута к licmikoru-156711126.eu-west-1.elb.amazonaws.com [54.76.11
9.96]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
 2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  172.16.0.1
 3     1 ms    <1 мс    <1 мс  justlan-gw.vrn.kvant-telecom.ru [178.210.33.17]

 4    47 ms    36 ms    35 ms  5.187.73.31
 5    36 ms    36 ms    36 ms  decix.amazon.com [80.81.194.152]
 6    38 ms    37 ms    38 ms  54.239.107.228
 7    36 ms    36 ms    36 ms  54.239.107.127
 8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 9    61 ms    61 ms    60 ms  52.93.128.2
10    61 ms    61 ms    61 ms  54.239.42.175
11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
12    89 ms    91 ms   112 ms  52.93.6.166
13    60 ms    60 ms    60 ms  52.93.101.29
14    60 ms    60 ms    60 ms  52.93.101.44
15    59 ms    64 ms    60 ms  52.93.7.75
16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
18     *     ^C
C:\Users\***>
int2.png (1.27 КБ)
int1.png (1.92 КБ)
Страницы: Пред. 1 2
Читают тему