Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS
Панель телефонии 2.2 и 1С:СРМ 3.0, Ошибка мастера первоначальной настройки
 
Здравствуйте! Пытаюсь совместить видимо несовместимые вещи. По инструкции внешнюю обработку Установщик.epf добавил, запустил. Внешнюю обработку РегламентныеЗаданияТелефонии.epf также. Но при вызове Мастера первоначальной настройки получаю следующее:
Ошибка инициализации модуля: ПодсистемаТелефонии20_CRM3 ОбщийМодуль.ПТ20_ТелефонияСлужебный.Модуль
по причине:
{ПодсистемаТелефонии20_CRM3 ОбщийМодуль.ПТ20_ТелефонияСлужебный.Модуль(340,75)}: Переменная не определена (ПользователиКлиент)
ПТ20_ПерсональныеНастройки = ПТ20_ТелефонияКлиент.ПерсональныеНастройки(<<?>>ПользователиКлиент.ТекущийПользователь());
{ПодсистемаТелефонии20_CRM3 ОбщийМодуль.ПТ20_ТелефонияСлужебный.Модуль(383,75)}: Переменная не определена (ПользователиКлиент)
ПТ20_ПерсональныеНастройки = ПТ20_ТелефонияКлиент.ПерсональныеНастройки(<<?>>ПользователиКлиент.ТекущийПользователь());
{ПодсистемаТелефонии20_CRM3 ОбщийМодуль.ПТ20_ТелефонияСлужебный.Модуль(459,75)}: Переменная не определена (ПользователиКлиент)
ПТ20_ПерсональныеНастройки = ПТ20_ТелефонияКлиент.ПерсональныеНастройки(<<?>>ПользователиКлиент.ТекущийПользователь());

хелп)
 
Если кому-то понадобится:
Заменены эти три проверки на следующее
ПТ20_ТелефонияКлиент.ПерсональныеНастройки(ПользователиКлиентСервер.ТекущийПользователь());
 
У нас вроде бы нигде не просят в инструкциях добавлять обработку "Установщик.epf". Она используется один раз и запускается просто через "Файл/Открыть".

По поводу ошибки. Какая у Вас версия конфигурации? Вероятно она давно не обновлялась, т.к. в последних версиях функция "ПользователиКлиентСервер.ТекущийПользователь()" уже помечена как устаревшая.
 
1C:CRM (3.0.17.31)
Всё-таки мастер первоначальной настройки так и не завершает нормально работу:
Метод объекта не обнаружен (СообщитьПользователю)
{ПодсистемаТелефонии20_CRM3 ОбщийМодуль.ПТ20_ДлительныеОперации.Модуль(121)}:   ОбщегоНазначения.СообщитьПользователю(Статус);
{ПодсистемаТелефонии20_CRM3 Обработка.ПТ20_МастерПервоначальнойНастройки.МодульМенеджера(513)}: ПТ20_ДлительныеОперации.ОбновитьСтатусВыполненияЗадания(
{ПодсистемаТелефонии20_CRM3 Обработка.ПТ20_МастерПервоначальнойНастройки.МодульМенеджера(19)}:  ОбновитьСтатус(0, ПараметрыВыполнения);
{(1)}:Обработки.ПТ20_МастерПервоначальнойНастройки.ПодготовитьИнформационнуюБазу(СтруктураПараметров,АдресХранилища)
{ПодсистемаТелефонии20_CRM3 ОбщийМодуль.ПТ20_ДлительныеОперации.Модуль(97)}:    Выполнить ПараметрыЗадания.ИмяМетода + "(СтруктураПараметров,АдресХранилища)";
 
Вам нужно по возможности обновить конфигурацию. Расширения предназначены для более свежих версий. Скорее всего тут тоже самое. Метод находится не в модуле ОбщегоНазначения, а в ОбщегоНазначенияКлиентСервер.
 
Обновил. Мастер первоначальной настройки завершил свои действия успешно. Продолжение после новогодних праздников. Спасибо за внимание)
 
А нет, не всё:
ПодсистемаТелефонии20_CRM3 (2.2.1.4): Обычная: Ошибка применения модуля "ПодсистемаТелефонии20_CRM3 ОбщийМодуль.сфпСофтФонПроКлиент.Модуль". Список параметров метода "ПТ20_сфпОтключитьСофтФон" не соответствует методу "сфпОтключитьСофтФон".
Читают тему