Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панели телефонии в режиме SIP софтфона
RSS
Переход с редакции 1 на редакцию 2
 
#1
0
12.11.2020 16:46:27
Добрый день.
Что-то не могу найти инструкцию по обновлению панели телефонии и журнала звонков 1-й редакции на 2-ю.
Это вообще возможно без потери истории звонков и стикеров? Если да, подскажите, пожалуйста, где лежит инструкция.
 
 
 
#2
0
12.11.2020 17:15:36
Это два разных продукта. Апгрейда / перехода не предусмотрено.
Если необходимо использовать панель телефонии 2й редакции - то необходимо интегрировать ее в свою конфигурацию.
Инструкции можно найти на https://wiki.miko.ru
Изменено: Портнов Алексей - 12.11.2020 17:15:44
 
 
 
#3
0
12.11.2020 17:37:02
Во второй редакции есть встроенная обработка "Конвертация записей журнала" для переноса записей с первой.
 
 
 
#4
0
12.11.2020 17:47:49
Цитата
Цветков Максим написал:
Во второй редакции есть встроенная обработка "Конвертация записей журнала" для переноса записей с первой.
Я правильно понимаю, что вторую редакцию можно рядом с первой поставить, потом сконвертировать записи, потом вытереть первую?
 
 
 
#5
0
13.11.2020 09:48:44
Именно так и стоит делать, если нужно сохранить комментарии к звонкам.
 
 
 
#6
0
29.09.2021 09:17:54
Добрый день! Настроила все по вашим рекомендациям- старый модуль телефонии 1.0.1.19, новый- подсистема телефонии 2.0 для УНФ 2.2.8.17. Мастер первоначальной настройки пройден успешно. Подскажите, почему  "Конвертация записей журнала" может писать "Конвертация невозможна"?
 
 
 
#7
0
29.09.2021 15:46:48
Конвертация невозможна, если объекты старой подсистемы телефонии уже были удалены. При открытии выполняется проверка на наличие в конфигурации документа МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)