Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS
Не проходят исходящие звонки через SIP софтфон, Не проходят исходящие звонки через SIP софтфон. Входящие идут нормально.
 
Добрый день.

База опубликована на веб сервере.
Доступ к базе идет через тонкий клиент.
Не проходят исходящие звонки через SIP софтфон (ни на внутренние добавочные, ни на городские). Как будто сброс идет.
Входящие идут нормально (и с внутренних, звонил через SIP приложение со смартфона, и с внешних), и видно от какого клиента, можно принять звонок и говорить.
Провайдер - Ростелеком.
Были ли у кого нибудь подобные проблемы?
Заранее спасибо и хорошей пятницы!
Изменено: Pavel V - 31.05.2019 15:47:52
 
Какую версию панели телефонии используете?
Есть ли какая-нибудь информация в логах при исходящем звонке? Инструкция по включению отладки:
https://wiki.miko.ru/astpanel:debug
 
Цитата
Мальцев Иван написал:
Какую версию панели телефонии используете?
Есть ли какая-нибудь информация в логах при исходящем звонке? Инструкция по включению отладки:
https://wiki.miko.ru/astpanel:debug
Иван, большое спасибо за ответ!
Панель телефонии 1.4.26.30
Режим 1C SIP, аскози не используется, просто SIP телефон.

в логах при звонке - следующее:

[Call] <call id='0' number='sip:104@062226.19.rt.ru:5060' name='' status='calling' var='from1c'/>
[Call] <call id='0' number='sip:104@062226.19.rt.ru:5060' name='' status='finished' var='from1c'/>
[MusicControl] Возвращено проигрывание музыки по окончанию вызова
[MusicControl] Проигрывание музыки на время звонка остановлено
 
Попробуйте к той же учетной записи подключить вместо панели телефонии софтфон microsip. Работают ли с ним исходящие звонки?
 
Да, с этого софтфона исходящие вызовы идут отлично. Как на внутренние, так и на внешние.
 
Напишите нам на почту help@miko.ru в письме укажите ссылку на этот диалог.
Попробуем разобраться с работой панели с ростелеком.
Читают тему