Перешли с Рарусовской панели. У нас АТС от мегафона (Виртуальная АТС). При работе возникла две проблемы:

1. Если из панели набирать телефон, а абонент не берет трубку, то звонок не сбрасывается при завершении звонка. Пока абонент не сбросит сам звонок. Лог во вложении

2. Нельзя переключить пользователя. Они отображаются как оффлайн http://prntscr.com/n11873 При этом в панели управления АТС статус онлайн (Онлайн так же в стандартной звонилке от Мегафона). Из-за оффлайна нельзя перевести звонок.

У панели Раруса и Мегафона нет таких проблем((((