Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Страницы: 1
RSS
Плавающая проблема с консультативным переводом
 
Добрый день,

после миграции на FreePBX+Asterisk13+pjsip столкнулись со следующей проблемой: в среднем на один раз из трёх не срабатывает консультативный перевод звонка.

Происходит буквально следующее: сотрудник принимает входящий звонок, инициирует консультативный перевод, дожидается ответа коллеги. Далее, после того как он кладёт трубку, звонок у всех обрывается.

Режим работы: 1С:SIP телефон, версия компонента SIP: 2.0.14.12. На стороне FreePBX настроек ( https://wiki.miko.ru/astpanel:ats:freepbx_distro ) для работы с компонентой не делалось.

Поступали ли похожие сообщения, возможно есть какие-нибудь рекомендации по локализации и отлову проблемы?
 
С подобным не сталкивались.
Обычно если произошел обрыв лучше смотреть в логи на АТС. Обычно есть сообщения об ошибках.
Нужно пытаться воспроизвести ситуацию, на АТС можно подключиться через SSH и анализировать проблему в CLI консоли asterisk.
Полезная статья:
http://asterisk-support.ru/question/38386/kak-poniat-chto-proiskhodit-na-asteriske/
Страницы: 1
Читают тему