Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS
Перехват звонков основным менеджером
 
Добрый день.При перехвате звонка основным менеджером, звонок падает в пропущенные на номере, который зашит в астере как первый в очереди (то есть если 1с не запущена звонок уходит по умолчанию на этот номер). Можно ли сделать так, чтобы звонок сразу уходил на основного менеджера. А так получается что вначале звонок попадает на секретаря и через доли секунд уходит на менеджера, при этом оставляет в телефоне информацию о пропущенном звонке.
 
Вопрос решается настройкой АТС, перед тем как направить вызов на секретаря, выполните небольшую задержку.
Читают тему (гостей: 1)