Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Сообщения 1 - 15 из 20
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
RSS
Нет реакции в 1С при приеме звонка с аппаратного телефона, подключенного к данному SIP, Нет реакции в 1С при приеме звонка с аппаратного телефона, подключенного к данному SIP
 
Версия панели телефонии: 1.4.26.35. Сервер АТС на FreePBX. Все настройки сделаны, при использовании схемы Панель телефонии + встроенный SIP телефон проблем нету никаких. При использовании схемы Панель телефонии + Внешний телефон, при приеме звонка с аппаратного телефона 1С никак не реагирует. При этом постоянно висит замечание, что настройки с АТС не получены, в любом режиме работы. Значок телефон подключен в панели горит зеленым. Платформа 8.3.20.1789, конфигурация УТ+СРМ 3.0.22.7
Изменено: dvgoryanin@datexsoft.ru - 06.12.2022 10:46:51
 
Приложите логи панели телефонии во время подключения к АТС. Инструкция по снятию логов:
https://wiki.miko.ru/astpanel:debug_m
 
Прикладываю логи. Сперва идет подключение к АТС, потом идет звонок на данный сип номер с другого (внешнего) номера. По какой-то причине, только вчера обнаружили как раз таки по логам, все время пишет, что не настроен служебный номер 10000111. Сверили со старым сервером телефонии, где когда-то также была настроена Miko ajam settings, по настройкам в extensions.conf все совпадает, данный номер там добавлен. Файл manager_custom_level_2.conf также создан. В файл manager.conf пробовали добавить #include  с данным файлом, реакция одна и та же.
Изменено: dvgoryanin@datexsoft.ru - 07.12.2022 14:06:42
 
Если используете FreePBX, то необходимо настройки выполнить по инструкции. Какая версия FreePBX? Какая версия плагина pt1c установлена?
 
FreePBX 15.0.23.25, PT1C 2.11.3.47. Все было настроено по инструкции, про служебный номер в этой инструкции ни слова. Единственное упоминание на wiki.miko о нем, это при установке на чистый asterisk. Когда устанавливали его возникла проблема, из МИКО ответили сделать так
"Поле "end" не имеет значения по умолчанию.

Можно попробовать в каталоге pt1c (можно найти с помощью find) в скрипте install.php закомментировать строки:



$sql[]=

"INS ERT IN TO $db_name.PT1C_cdr (channel, dstchannel, calldate, src, dst,
clid, dcontext, lastapp, lastdata, duration, billsec, disposition,
amaflags, accountcode, uniqueid, userfield, answer, recordingfile
$did_field)

SEL ECT  

 channel, dstchannel, calldate, src, dst, clid, dcontext, lastapp,
lastdata, duration, billsec, disposition, amaflags, accountcode,
uniqueid, userfield, calldate $recordingfile $did_field

FR OM    $db_name.$db_table_name ORDER BY calldate DESC LIMIT 1000;
Изменено: dvgoryanin@datexsoft.ru - 08.12.2022 08:29:22
 
2.11.3.47 - устаревшая версия плагина. Обновите до версии 2.11.3.95, ссылка есть в начале инструкции на wiki.
 
Обновил до последней версии, также с изменение скрипта install.php. В отладчике такая же запись по поводу служебного номера. Для информации: IP телефоны стоят yealink.
Изменено: dvgoryanin@datexsoft.ru - 08.12.2022 09:20:11
 
Сейчас еще смотрю по стеку вызовов в обработке. Создание объекта происходит, как я понимаю, только из события Pickup. Но в логах оно по какой-то причине не регистрируется, значит и при обычной работе оно, как я понимаю, не проходит дальше. И если мы попадаем на событие ExtensionStatus или HangUp, то не вызывается функция, которая создает стикер или другое событие
Изменено: dvgoryanin@datexsoft.ru - 08.12.2022 09:51:02
 
В asterisk cli что выводит по команде?

dialplan show 10000111@miko_ajam

Можно снять логи в консоли asterisk при подключении панели

core set verbose 3
agi set debug on
 
Логи при подключении и диалплан
dialplan.png (44.39 КБ)
 
Еще имеется вот такой момент, по ошибке при записи в таблицы pt1c
 
Также нашли причину той ошибки при установке, и судя по всему причину ошибки из последнего сообщения. У многих полей в таблице запрещено использование значения NULL, но при этом значение по умолчанию установлено NULL.  Как они должны выглядеть в рабочей базе данных? Разрешено записывать NULL или нужно задать другое значение по умолчанию
 
Цитата
написал:
Как они должны выглядеть в рабочей базе данных?
Во вложении структура таблицы с рабочего демо стенда.
 
Какая версия php? Библиотека phpagi есть на сервере?

/var/lib/asterisk/agi-bin/phpagi.php
 
PHP 5.6.40 (cli) (built: Sep 28 2022 10:56:17)
Copyright © 1997-2016 The PHP Group
Zend Engine v2.6.0, Copyright © 1998-2016 Zend Technologies
   with Zend OPcache v7.0.6-dev, Copyright © 1999-2016, by Zend Technologies

библиотека phpagi есть
Изменено: dvgoryanin@datexsoft.ru - 09.12.2022 08:46:55
Сообщения 1 - 15 из 20
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
Читают тему (гостей: 1)