Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS
Панель телефонии не отбражает callerid(name)
 
Добрый день!

Обновил систему телефонии до версии 4 ПРОФ, соответственно и новая панель (v4.1.152). И вот, новая Панель телефонии не отображает модифицированный callerid(name), а мне нужно обозначать название линии! Пробовал вариант и через "название  очереди" и через [public-direct-dial-custom] - на софтфонах (например MicroSIP) и "железных" телефонах все работает как надо в обоих случаях, а  новая Панель как будто вообще игнориует callerid(name) ...
Подскажите, "куда копать" ?

https://imgur.com/JbhdWTA
Изменено: Артем Егоров - 30.06.2022 13:17:53
 
"Панель телефонии для 1С" отображает контактные данные из базы 1С, а не callerid. Наименование линии сейчас отображается в журнале звонков в 1С, а во внешнем приложении это доступно пока только в редакции 2 (в последнем обновлении). В 4й редакции это планируется сделать позже.
 
ясно-понятно, жаль. вот как раз 2я Панель работала как надо, а тут всю голову сломал...
Читают тему