Добрый день!
В конфигурацию на 1С планируется встраивать панель телефонии МИКО. Связываться панель будет со станцией Yeastar S50.
Правильно ли я понимаю, что для такого варианта работы требуется приобрести лицензии на панель телефонии МИКО и приложение для станции Yeastar S50?
Одно из важных решений, которое ожидается от интеграции с телефонией - это переключение звонков клиента на закрепленного менеджера.
Достаточно ли для этого панели телефонии и приложения для Yeastar? Или нужно докупать "Модуль маршрутизации"?