Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS
Не открывается панель телефонии
 
Добрый день. Суть проблемы в следующем: создаю нового пользователя-> Даю права Администратор, пользователь софтфона мико -> логинюсь под ним -> Панель открывается. Выхожу из 1Ски -> захожу опять под этим юзером -> панель больше не открывается. То есть, чтобы настроить панель, я каждый раз создаю юзера на раз. При этом журнал звонков и модуль статистики открываются нормально, звонки звонят, стикеры открываются. Куда копать?  
 
Добрый день!

Если Вы используете конфигурацию на управляемых формах, то воспользуйтесь обработкой сброса настроек панели телефонии

Администрирование панели телефонии может выполнять только пользователь 1С с полными правами, у которого панель телефонии включена. Если у пользователя панель отключена (в форме настроек панели телефонии), то она не запустится при начале работы системы
Читают тему