Блоги разработчиков

Askozia PBX - консультативный перевод (Видео ролик)

Ссылка на YouTube


Askozia PBX - очередь вызовов с помощью редактора маршрутов (Видео ролик)

Ссылка на Youtube

Askozia PBX Wallboard - информационное табло очереди вызовов (Видео ролик)

Ссылка на Youtube

Askozia PBX - динамическое добавление агентов в очередь (Видео ролик)

Ссылка на YouTube

Askozia PBX - пример установки на Vmware fusion в OSX (Видео ролик)

Ссылка на YouTube

Шаг 4. Askozia 2.2.2 MIKO Edition. Подключаем "SIP Софтфон для 1С".

В статье Установка Askozia на VMware player был подробно освещен процесс установки АТС.  
В этом посте будет продемонстрирована простая последовательность действий, необходимая для подключения "SIP Софтфон для 1С" к АТС Askozia.  

Для выполнения действий, описанных в этой статье, необходимо иметь преднастроенную askozia:
Шаг 1. Установка Askozia на VMware player

Все действия, в рамках данного поста производятся на операционной системе windows на локальном ПК.

Читать подробнее...

Фото:

Шаг 3. Askozia 2.2.2 Подключаем "Панель телефонии Asterisk"

В этом посте будет описан процесс подключения панели телефонии Asterisk к АТС Askozia.
Для начала перейдем в web интерфейс Askozia: в нашем случае IP адрес АТС 172.16.32.155
ee8af3c24d7825821439db642940e85c.png

Для выполнения действий, описанных в этой статье необходимо иметь преднастроенную askozia:
Шаг 1. Установка Askozia на VMware player
Шаг 2. Askozia 2.2.2 MIKO Edition. Подключение софтфона 3CXPhone

Читать подробнее...

Фото:

Шаг 2. Askozia 2.2.2 MIKO Edition. Подключение софтфона 3CXPhone

В статье Установка Askozia на VMware player был подробно освещен процесс установки АТС.
В этом посте будет продемонстрирована простая последовательность действий, необходимая для подключения программного cофтфона 3CX к АТС Askozia.  

Для выполнения действий, описанных в этой статье, необходимо иметь преднастроенную askozia:
Шаг 1. Установка Askozia на VMware player

Все действия, в рамках данного поста производятся на операционной системе windows на локальном ПК.
e7fab97dcc9d2450d43396b7810bdb6e.png

Читать подробнее...

Фото:

Шаг 1. Установка Askozia на VMware player

В этом посте я расскажу о том, как быстро начать работать с Askozia. Будет описан процесс установки на виртуальную машину VMware player.
Первое, что нам необходимо - установить Askozia:
898a866bfb0b4ede39f36dd08e2e5f02.PNG

Читать подробнее...

Фото:

Установка защиты. Ошибка 48 HASP_NO_VLIB Unable to find Vendor library.

Для защиты своих продуктов мы, компания МИКО, используем технологии компании Sentinel HASP.

583e7df5faf6b109eaaba3c0979af46d.png


Инструкции по установке системы защиты изложены на странице wiki - инструкция. Они довольно подробны, но все же у пользователей возникают сложности.
Чаще, для их решения достаточно следовать инструкциям из раздела Решение проблем с технологией защиты.

Последнее время поступило много сообщений об ошибке  48 HASP_NO_VLIB Unable to find Vendor library.

Читать подробнее...

Фото:

Установка Askozia2.2 в виртуальную машину VMware Vsphere 5.0 (ESXi)

Иногда к нам обращаются клиенты, у которых возникают проблемы с установкой Askozia на виртуальную машину. Когда мы разговариваем по телефону, я уверяю их, что с этой задачей может справиться любой системный администратор. Поэтому сегодня хочу рассказать максимально подробно, как я сама устанавливаю Askozia на виртуальную машину для перевода интерфейса и статей для вас.
В моем случае я использую  VMware vSphere Hypervisor (ESXi) 5.1, которую вы можете скачать здесь и триальный дистрибутив Askozia, который можно скачать по кнопке Попробовать.

Читать подробнее...

Фото:

Как использовать разных провайдеров без ввода префикса (перевод)

На этой неделе несколько клиентов спрашивали как сделать так, чтобы "телефон А использовал провайдера 1",  "телефон В использовал провайдера 2",  "телефон С использовал провайдера 3" и т.д. Дело в том, что они не хотели использовать префиксы, к примеру, "1+номер телефона" для использования провайдера №1.

Читать подробнее...

Фото:

Несколько компаний используют одну Askoiza PBX (перевод)

Недавно нас спрашивали, можно ли использовать одну Askozia для нескольких организаций. Важным моментом было то, что при входящем звонке мы должны на телефоне видеть в какую именно компанию позвонил клиент, т.к. звонки обрабатывают одни и те же сотрудники.

Если используется несколько провайдеров, но можно просто указать префикс отображаемого номера для каждого провайдера в настройках. Например написать Company A, Company B и т.д. перед номером. Эта информация отобразится на телефоне сотрудника. Как это сделать написано в нашей wiki.

Читать подробнее...

Фото:

Как настроить BLF в AskoziaPBX (перевод)

Кнопки BLF  (Busy Lamp Fiels) позволяют отображать состояние телефонов коллег на вашем телефоне, точно так же как это реализовано в панели телефонии 1С для Asterisk. Иными словами вы прямо на телефоне видите разговаривает ли сейчас ваш коллега или свободен. Состояния отображаются цветом светодиода на специальной панели телефона.

Читать подробнее...

Фото:

Набираем добавочный сотруника из IVR меню (перевод)

Если вы знаете внутренний номер...

Читать подробнее...

Фото:
Страницы: Пред. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | След.